É uma garantia locatícia que substitui a figura do fiador ou o depósito caução. Ele garante ao proprietário e à imobiliária o recebimento do aluguel e encargos caso o inquilino fique inadimplente, trazendo agilidade e segurança jurídica para o contrato de locação.

As coberturas variam conforme o plano contratado, mas são divididas em:
Básica (Obrigatória): Garante o pagamento do aluguel, IPTU e contas de consumo (quando contratadas).
Completa (Opcionais): Danos ao imóvel (Estrutura e acabamentos), Pintura interna e externa e Multa por rescisão contratual.

O valor é variável e depende da análise de crédito do pretendente e das coberturas escolhidas. Geralmente, temos a taxa fixa que varia de 10,9% a 15% sobre o valor do aluguel, mas garante todas as coberturas que foram incluídas na análise. A grande vantagem é a possibilidade de parcelamento longo, o que torna o valor mensal muito acessível.

A responsabilidade pelo pagamento é do inquilino. O diferencial é que o valor pode ser parcelado de acordo com a vigência do contrato de locação (ex: se o contrato é de 30 meses, o seguro pode ser parcelado em 29x ou 30x).
Fluxo financeiro: O valor da parcela é incluído no boleto mensal do inquilino emitido pela imobiliária. Posteriormente, a imobiliária faz o repasse para a seguradora via fatura.

É um processo digital onde a seguradora avalia o CPF, o score de crédito e a capacidade financeira do pretendente. A renda mensal (pode ser composta por mais de uma pessoa) deve ser, em média, 5 vezes o valor do aluguel + encargos. A resposta costuma ser muito rápida, saindo em poucos minutos na maioria dos casos.

Com a pré-aprovação, o inquilino recebe um SMS ou um WhatsApp com o link de biometria facial. Após ele realizar esse procedimento, a seguradora vai para a análise final deste pretendente e, se aprovado, a imobiliária já pode realizar a contratação do seguro diretamente na nossa plataforma.

A validade da aprovação deste cliente (o crédito aprovado) é de 30 dias. Caso o contrato não seja emitido nesse prazo, será necessária uma nova análise.

Na maioria dos casos de análise digital (Pessoa Física), não é necessário enviar documentos no primeiro momento, pois a análise é feita via sistema. No entanto, em casos específicos ou para perfis de Pessoa Jurídica e Autônomos com renda complexa, a seguradora pode solicitar comprovantes de rendimentos, declaração de IR ou extratos bancários.

Devem constar como locatários no contrato exatamente as mesmas pessoas que foram aprovadas na análise de crédito da seguradora. Se a renda foi composta por mais de uma pessoa para aprovar o seguro, todas precisam assinar o contrato de locação.

Sim, o locatário aprovado pode morar com sua família ou dependentes. No entanto, se o locatário aprovado não for residir no imóvel (ex: um pai alugando para um filho), o filho deve constar no contrato como morador, pois isso ajuda em uma possível ação de despejo.

Elas devem ser inseridas na seção de “Garantia Locatícia”. O contrato de locação precisa citar que a garantia é o Seguro Fiança e usar a cláusula da seguradora escolhida.

Sim. Elas são fundamentais para amarrar juridicamente o contrato de locação à apólice, garantindo que a imobiliária consiga acionar o seguro e receber a indenização sem entraves em caso de sinistro.

Sim. Cada companhia possui condições gerais e textos jurídicos específicos que devem ser reproduzidos fielmente no contrato de locação. Nós sempre fornecemos o texto exato da seguradora escolhida para cada caso.

Sim. As seguradoras aceitam contratos assinados digitalmente através de plataformas reconhecidas (como Docusign, Clicksign, Autentique, entre outras). Para que tenha validade, é fundamental que o documento possua os certificados de autenticidade e que todos os locatários aprovados na análise assinem eletronicamente.

Para garantir que as coberturas de danos ao imóvel e pintura sejam indenizadas sem problemas, a vistoria deve ser extremamente detalhada:
Fotos (opcional) de alta qualidade: Registrar todos os cômodos, tetos, pisos e móveis planejados.
Estado das paredes: Para a cobertura de pintura, é obrigatório que ela esteja como NOVA e SEM RESSALVA, caso contrário a seguradora não irá indenizar.
Acessórios: NÃO TEM COBERTURA no Seguro Fiança.
Estrutura e revestimentos: Pisos, vidros, portas e janelas precisam estar sem nenhum tipo de defeito ou estrago para garantir a cobertura de DANOS AO IMÓVEL.
Assinatura das partes: O laudo deve ser assinado pelo locador (ou imobiliária) e locatário. Vistoria sem assinatura não tem validade legal e faz com que a seguradora recuse 100% das coberturas.

Deve ser realizada de forma comparativa à vistoria de entrada. É necessário relatar detalhadamente o estado atual do imóvel, destacando os danos causados. Assim como na entrada, a assinatura de ambas as partes é indispensável para que o documento tenha validade perante a seguradora.

A imobiliária deve comunicar o atraso (aviso de sinistro) geralmente entre o 1º e o 5º dia após o vencimento do segundo aluguel não pago. É vital respeitar esse prazo para garantir a cobertura retroativa e a fluidez da indenização.

Sim. Essa troca é chamada de substituição de garantia. Ela acontece quando o fiador quer sair, quando o proprietário deseja mais segurança ou quando o inquilino precisa resgatar o valor da caução.

O processo segue três passos: 1. Realizamos uma nova análise de crédito do inquilino atual; 2. Emissão do seguro; 3. A imobiliária faz um Aditivo Contratual formalizando a alteração. A antiga garantia só é liberada após a vigência da nova apólice.

Deve ser solicitado imediatamente após a entrega das chaves e a quitação de todos os débitos ou em caso de troca de garantia. Se houver sinistro de danos ou pintura, o seguro só deve ser cancelado após a seguradora realizar o pagamento final do sinistro.

A imobiliária deve anexar na plataforma o Termo de Entrega de Chaves assinado e a proposta de cancelamento (gerada automaticamente). Em casos de apólices fora da plataforma, a documentação deve ser enviada para a Corretora por e-mail.

Não. No mercado de seguro fiança, a renovação não ocorre de forma automática sem a manifestação das partes. É fundamental que a imobiliária confirme o interesse na continuidade próximo ao vencimento anual.

Próximo ao vencimento (geralmente 20 dias antes), a corretora entra em contato com a imobiliária. Se o contrato seguir vigente e sem inadimplência, a nova apólice é emitida. Orientamos se o processo será via plataforma ou e-mail.

Depende. Se não houver histórico de inadimplência, a maioria das seguradoras permite a renovação simplificada. No entanto, caso existam restrições recentes ou atrasos, a seguradora pode realizar uma reanálise para decidir se mantém a garantia.

Os direitos e obrigações são transferidos aos sucessores (herdeiros ou dependentes residentes). A seguradora deve ser informada imediatamente para verificar a continuidade da cobertura ou necessidade de nova análise.