Sim, o seguro contra incêndio é obrigatório para todos os tipos de imóveis (residenciais e comerciais), conforme previsto na Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91).

Pela lei, o locador (proprietário) deve pagar. No entanto, a legislação permite que essa responsabilidade seja transferida ao locatário (inquilino) mediante contrato.

O seguro do condomínio cobre as áreas comuns e a estrutura global do prédio. O seguro incêndio imobiliário protege o interior da unidade específica, “da porta para dentro”.

Sim, a obrigatoriedade de proteção se estende a imóveis comerciais, industriais e de prestação de serviços.

A cobertura básica padrão inclui danos causados por fogo, quedas de raios e explosões de qualquer natureza.

Geralmente, o seguro básico protege apenas a estrutura. Para proteger bens internos, é necessário contratar a cobertura adicional de Seguro Conteúdo.

Sim, as mais comuns são danos elétricos, vendavais, perda de aluguel e seguro conteúdo.

Sim, desde que o incêndio se propague. Se houver apenas danos a aparelhos sem chamas, a cobertura utilizada costuma ser a de “danos elétricos”.

Sim, desde que o ato tenha sido praticado por terceiros e não pelo próprio segurado ou beneficiário da apólice.

Eventos como umidade, infiltrações, danos por falta de manutenção estrutural, atos de guerra, vandalismo generalizado e furto simples.

Quando contratado, sim. Cobre serviços emergenciais como chaveiro, encanador e eletricista.

Vá em Seguros Imobiliários > Seguro Incêndio > Orçamentos (Novos) e clique em Pesquisar. O sistema só lista orçamentos salvos após o comando de busca.

Vá em Propostas, localize o nome e, nos três pontinhos, selecione Cancelar Proposta.

Verifique o CEP atualizado no site dos Correios. Se o erro persistir, acione o suporte para conferir a codificação na base da seguradora.

Não. Após a emissão, o sistema não permite alterações. O procedimento é cancelar a apólice errada e realizar uma nova contratação.

Não é necessário. No momento em que você efetiva a contratação na plataforma, a seguradora emite o documento e a cobertura passa a valer automaticamente.

Não pela plataforma. Devem ser cotados manualmente via e-mail (cotacao@imoseg.com.br).

Não. É necessário cancelar na carteira antiga e recontratar na sua nova plataforma para manter o controle.

Nestas seguradoras, a apólice é emitida preferencialmente em nome do proprietário. Utilize o endereço para localizar.

O preço baseia-se no custo estimado para reconstruir o imóvel (metragem, localização e materiais).

Normalmente o seguro é anual, podendo ser pago à vista ou parcelado no boleto de aluguel.

Cada imobiliária tem uma data fixa (ex: dia 02 ou 15). O que for feito após o fechamento ficará para o mês seguinte.

Não. Se o fechamento ocorreu antes do cancelamento, o valor será devolvido na fatura do mês seguinte como restituição proporcional.

No menu Financeiro > Imobiliária > Extrato Pró-labore. Requer login de nível “Gerente”.

Para apólices na plataforma (Tokio Marine), sim. Para outras seguradoras (Porto/Mapfre), a renovação é tratada via e-mail.

A plataforma só libera renovações quando faltam 30 dias ou menos para o vencimento.

Comunique o sinistro imediatamente através da nossa plataforma.

Sim, o B.O. e o laudo do Corpo de Bombeiros são essenciais para o pagamento da indenização.

Até 30 dias após a entrega de toda a documentação solicitada.

Se houver a cobertura de “perda de aluguel”, a seguradora paga o valor ao proprietário durante a reforma (limitado a 6x o valor do aluguel).